Konya’dan iş yapmak: uzaktan çalışan bir ekibin notları

Konya’da olmanın işe etkisi, sanılanın aksine müşteri bulmakla değil güven kurma biçimiyle ilgili. Uzaktan çalışırken kimse sizin ofisinizi görmüyor; güven, işin nasıl yürüdüğünden ve iletişimin düzeninden çıkıyor. Bu, coğrafyadan bağımsız bir mesele ama uzaktan çalışırken çok daha görünür hâle geliyor.

Hem Talvixa’yı hem Medyabiziz’i buradan yürütüyoruz. Müşterilerimizin bir kısmı Konya’da, bir kısmı değil.

Değişmeyen kısım

İşin kendisi değişmiyor. Bir otomasyon yazılımı Konya’da da İstanbul’da da aynı şekilde yazılıyor; bir reklam hesabı aynı şekilde yönetiliyor. Yazılım ve reklam, fiziksel yakınlık gerektirmeyen işler.

Müşterinin beklentisi de değişmiyor: işin zamanında ve söylendiği gibi yapılması.

Değişen kısım: güvenin nasıl kurulduğu

Aynı şehirdeyseniz güven kısmen mekândan geliyor. Ofise geliniyor, elle tutulur bir şey görülüyor. Uzaktayken bu yok. Yerine ne koyduğunuz önemli:

• Görünür süreç. İşin hangi aşamada olduğu, sorulmadan belli olmalı.
• Düzenli iletişim. Sıklığın kendisinden çok öngörülebilir olması. Haftada bir düzenli bilgilendirme, düzensiz üç aramadan iyi.
• Yazılı olması. Telefonda konuşulan şeyin ardından iki satır özet yazmak, sonradan çıkan anlaşmazlıkların çoğunu engelliyor.

Bunlar aslında her ekip için doğru. Uzaktan çalışınca eksikliği daha hızlı hissediliyor, o kadar.

Yerinde olmanın gerçekten gerektiği anlar

Her şey uzaktan yürümüyor. İki durumda yerinde olmayı tercih ediyoruz:

Süreç keşfi. Bir işletmenin nasıl çalıştığını anlamanın en iyi yolu gidip izlemek. Otomasyon işlerinde anlatılan süreçle gerçek süreç sık sık ayrışıyor ve bu fark ancak yerinde görülüyor.

Çekim. Prodüksiyon zaten fiziksel bir iş. Mekân, ürün, ışık — hiçbiri uzaktan halledilmiyor.

Geri kalanı — geliştirme, reklam yönetimi, tasarım, raporlama — uzaktan daha verimli yürüyor.

Konya’nın avantajı

Burada üretim yapan çok sayıda işletme var ve bu işletmelerin çoğunun dijital tarafı henüz kurulmamış durumda. Sanayi ve tarım ağırlıklı bir ekonomide, süreçlerin yazılıma taşınması hâlâ büyük ölçüde el değmemiş bir alan.

Bu bize somut bir avantaj sağlıyor: teorik değil, gerçek üretim süreçleri üzerinde çalışıyoruz. Bir depoyu, bir üretim planını, bir bayi ağını gerçekten görerek yazılım yazmak, ofisten varsayımla yazmaktan farklı.

Uzaktan çalışırken öğrendiklerimiz

• Toplantı sayısını azaltıp yazıyı artırmak. Yazılı olan aranabiliyor, toplantıda konuşulan unutuluyor.
• Karar veren kişiyi baştan netleştirmek. Uzaktan çalışırken belirsiz onay zincirleri iki katı yavaşlatıyor.
• İlk görüşmeyi görüntülü yapmak. Yüz görmek, sonraki iletişimin tonunu belirliyor.
• Erişimleri müşterinin adına açmak. Site, reklam hesabı, alan adı — hepsi müşteride olmalı. Mesafe varken bu daha da önemli.

Sık sorulanlar

Konya dışındaki firmalarla çalışıyor musunuz?

Evet. Yazılım ve reklam tarafı tamamen uzaktan yürüyor. Çekim gerektiren işlerde lokasyon ayrıca konuşuluyor.

Yüz yüze görüşmek mümkün mü?

Konya’da her zaman. Dışarıda, projenin büyüklüğüne göre planlanıyor — özellikle keşif aşamasında yerinde olmayı tercih ediyoruz.

Uzaktan çalışmak projeyi yavaşlatır mı?

Yavaşlatan şey mesafe değil, karar süresi. Geri bildirimin hızlı geldiği projeler uzaktan da hızlı ilerliyor.

Nasıl başlıyoruz?

Hizmetler sayfasına göz atıp ne aradığınıza yakın bir başlık bulun, sonra bize yazın. İlk görüşme bir keşif konuşması — teklif değil.